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スーパー2ch

暴カニ男に悩まされている店員が7割いることが判明

1 :名無しさん@涙目です。:2018/10/01(月) 09:37:39.68 ID:tvEbwgT70●.net ?PLT(22000)
http://img.2ch.net/ico/8toushinnomonar32.gif
「まずかったからタダにしろ」「カニで顔を殴られた」 客の“モンスター”クレーム 従業員7割が悩む

 客の横暴がますますエスカレートしている。産業別労働組合のUAゼンセンが、
タクシーやホテル、病院などで働く従業員ら約3万人にアンケートをしたところ、
約7割が客や患者からの「悪質クレーム」に悩んでいる実態が明らかになった。
精神疾患を発症した人もおり、深刻な実態に法規制を望む声も高まっている。

「水を入れて飲め、豚」と暴言

 「だしがぬるく、交換を提案したところ、『水を入れて飲め、豚』とののしられた」

 「客が完食後に『まずかったからタダにしろ』と言われ、断ったら怒鳴られた」

 アンケートの自由記述欄には、従業員らの悲痛な声がつづられていた。
 ゼンセンがこうしたアンケートをやるのは初めてではない。昨夏にはコンビニやスーパーマーケットなど
流通・サービス業に限定して実施し、同じように約7割が悪質クレームに悩んでいた。さらに実態を
解明するため、今回は対象業種を拡大して調査した。
 調査によると、悪質クレームを受けたことがあると回答したのは約3万人中、約2万2400人。
最も多かった行為(複数回答)は「暴言」が約1万4千件だった。「威嚇や脅迫」(約1万2千件)、
「何回も同じ内容を繰り返す」(約8500件)が続き、「土下座の強要」も約1200件あった。

 悪質クレームはとどまることを知らず、刑事事件になりかねない事例もある。

 「持ち帰りした天丼のたれが車のシートにこぼれたから洗浄代を払え」というクレームがあった。
たれがこぼれないようにするのは客の裁量であり、金銭を要求するのは恐喝罪に当たるだろう。

 「焼きガニを提供していた従業員が、客に『焼きが悪い』と言われ、カニで顔を殴られた」というケースは、
暴行罪にも当たる。
http://www.sankei.com/affairs/news/180928/afr1809280028-n2.html

134 :名無しさん@涙目です。:2018/10/01(月) 13:36:22.38 ID:hX1S1Rfl0.net

>産業別労働組合のUAゼンセン

どっちかというとこっちの方が悪質クレームとか嫌がらせの類いが得意そうな団体名だが・・・

48 :名無しさん@涙目です。:2018/10/01(月) 10:11:34.68 ID:5aHp10EnO.net

一方レッドバロンはカタナ事件で客のバイクを廃車にして
客に文句があるなら弁護士自分で呼べやと逆切れした

55 :名無しさん@涙目です。:2018/10/01(月) 10:19:52.25 ID:O8tkIz1R0.net

>>4
あばれかにおとこ

間違ってないぞ

29 :名無しさん@涙目です。:2018/10/01(月) 10:00:29.58 ID:S/6i5OzC0.net

>>25
ほんこれ
まじではやくしないと接客やるやつが外人しかいなくなる

98 :名無しさん@涙目です。:2018/10/01(月) 11:57:47.12 ID:2ipB9sbF0.net

オーナー二男

63 :名無しさん@涙目です。:2018/10/01(月) 10:31:37.51 ID:FaohOA8T0.net

どんなに悪質なクレームでもとりあえず誤っとけって言われるんだろ?

56 :名無しさん@涙目です。:2018/10/01(月) 10:21:11.41 ID:XN0TgRaU0.net

 ┌‐─┐口口    \  ̄\                  / ̄ /   j
 └‐┐│       /l \  \              /  / lヽ ノ _|_\
 ┌‐┘│      | ヽ ヽ   |             |  /  ヽ ̄    | _|
 └‐─┘     _ \ ` ‐ヽ  ヽ  ё    ё    /  / ‐ .::::, \
        ┌─┘└┐\ __ l  |/| |__/||   |  l __.:::/   ヽ   | ―
        └‐ァ  ┌┘   \//   /  :::\/ .:::/       i   |〈_
.          //| │     /\|  人/_人  :::::|/\        /
.        `  └┘   //\|  / |∪|    ::::::|/\\    <    ├─“
                 ///\|/   ヽノ   ::::::|/\\       ヽ   └─
              /  /   /\_____/ヽ  \       i
           /     /(  <`ヽ     __.:::ヽ          /.    │
          /     /  \_)  ヽ   (___::)       /     │
        /     /         ヽ     ::::|          ̄ヽ
       /     /          / /\ :::|           i   /
    ; ,./     /           (  (    ヽ ::|             l  /_、
・, ,.゛  ‾ ‾’;, ‘; /,            /  )    ∪            /
, ,;           ;-・        (_/                /

13 :名無しさん@涙目です。:2018/10/01(月) 09:47:09.00 ID:EriPt0qN0.net

かつやで飯食ってたら
変なおっさんが
「昨夜持ち帰りした、カツ丼弁当を家で食ったら衣がサクサクじゃなかった!」
「余り物で作っただろ!!!」
「金返せ!!!!」
(レシートは捨てたから無い)

って昼飯の混雑してる店内で喚いてて
面倒になったのか、店長が金返してたわ

普通のカツだって、時間経てばサクサクじゃなくなるだろうし
ましてや卵とじしてあるカツ丼でサクサクじゃないって
アホかと思いながら、何も言えなかった俺wwww

155 :名無しさん@涙目です。:2018/10/04(木) 07:54:42.78 ID:OGUXJJ7e0.net

これだから二男は

148 :名無しさん@涙目です。:2018/10/01(月) 14:48:08.12 ID:DI+iljzG0.net

怪人暴れカニ男

115 :名無しさん@涙目です。:2018/10/01(月) 12:32:53.18 ID:OeyyCGFY0.net

カニ男

35 :名無しさん@涙目です。:2018/10/01(月) 10:05:24.52 ID:en8U0hWx0.net

これいかに

蟹ッ!

146 :名無しさん@涙目です。:2018/10/01(月) 14:39:38.32 ID:Mqj32bOE0.net

暴行されようが会社はノータッチなんよ
ほんとストレスだけたまる
金は貯まらんのにクソが

120 :名無しさん@涙目です。:2018/10/01(月) 12:41:18.94 ID:71Dp7jNF0.net

>>33
蟹座のクロス脱げよ

139 :名無しさん@涙目です。:2018/10/01(月) 14:21:57.73 ID:+KpNdiiE0.net

クレーマーって挑戦人だらけらしいなw

105 :名無しさん@涙目です。:2018/10/01(月) 12:11:11.43 ID:c6GhjdZWO.net

満くん二男

83 :名無しさん@涙目です。:2018/10/01(月) 11:25:31.44 ID:qzFUkjHR0.net

カニのお巡りさんが来るんだろ

34 :名無しさん@涙目です。:2018/10/01(月) 10:03:48.67 ID:QHPGlrmF0.net

マジかよジダン最低だな

67 :名無しさん@涙目です。:2018/10/01(月) 10:38:57.48 ID:cr4P8btN0.net

)こわるの

7 :名無しさん@涙目です。:2018/10/01(月) 09:41:07.58 ID:fHDAYS5/0.net

>>4
カニであってるのでは

31 :名無しさん@涙目です。:2018/10/01(月) 10:01:56.59 ID:yvJLXA300.net

カニが不憫で仕方ないわ

136 :名無しさん@涙目です。:2018/10/01(月) 14:02:52.48 ID:bF+wHQtd0.net

日本は差別が無いとかいう動画見ると虚しくなる
何だよ、キチガイだらけじゃん
だからサービス業なんてやりたくない

93 :名無しさん@涙目です。:2018/10/01(月) 11:45:28.72 ID:6KXIuPCm0.net

吉野家だったか牛丼屋で
「だくだく」頼んだのにコレは「つゆだく」
前回もそうだったと長々と文句垂れてるおっさん居たなw
舌打ちしながら食ってたら自分が原因って悟ったのか独り言に切り替わってたw

108 :名無しさん@涙目です。:2018/10/01(月) 12:23:32.82 ID:6WqtTlXo0.net

海沿いの店はたいへんだな

128 :名無しさん@涙目です。:2018/10/01(月) 13:16:54.14 ID:FQsEUqwh0.net

花咲ガニが一番痛そう

102 :名無しさん@涙目です。:2018/10/01(月) 12:04:51.43 ID:RTFRcZMq0.net

暴力なカニ男と言えば蟹座のデスマスク様w

54 :名無しさん@涙目です。:2018/10/01(月) 10:19:32.82 ID:zz41Z6/40.net

>>4
え?違うの ぼうりょくじなん ?

110 :名無しさん@涙目です。:2018/10/01(月) 12:24:48.12 ID:sERpCo5x0.net

>>102
その話はもうやめよう、やめやめ

154 :名無しさん@涙目です。:2018/10/02(火) 01:59:21.50 ID:BGA23HG+0.net

>>110
マンモス哀れなヤツ

129 :名無しさん@涙目です。:2018/10/01(月) 13:16:57.31 ID:1LcCM79h0.net

>>68
タラレバの話すんな

109 :名無しさん@涙目です。:2018/10/01(月) 12:23:58.91 ID:GVTm1H9+0.net

中国人や移民が同じことやってくるのも時間の問題

49 :名無しさん@涙目です。:2018/10/01(月) 10:11:46.63 ID:GL4k3RvK0.net

ニュースだけでまだこんなのいるのかで疲れるわ

113 :名無しさん@涙目です。:2018/10/01(月) 12:29:19.36 ID:PYSgMAHC0.net

ケガニ注意

150 :名無しさん@涙目です。:2018/10/01(月) 15:34:25.10 ID:uBu2gpei0.net

>「だしがぬるく、交換を提案したところ、『水を入れて飲め、豚』とののしられた」

この店サイテーだな、どこの松屋だ?

122 :名無しさん@涙目です。:2018/10/01(月) 12:48:21.70 ID:OLXz8ljX0.net

じゃんじゃん通報しちゃえよ。警察すぐ来てくれるぞ。送検してもらえ。

89 :名無しさん@涙目です。:2018/10/01(月) 11:33:42.13 ID:wP+cAjqy0.net

昨夜暴れていたのは、カニ男だったのか
恐ろしい・・・

77 :名無しさん@涙目です。:2018/10/01(月) 11:12:50.91 ID:RwzEpywB0.net

ニュー速も新参が多いんだな

137 :名無しさん@涙目です。:2018/10/01(月) 14:05:44.46 ID:r8i2VQri0.net

カニで顔殴られたら痛いだろ。

116 :名無しさん@涙目です。:2018/10/01(月) 12:36:35.46 ID:/aExvaOY0.net

お客様は神様って考えを改めないと接客業はやばい

50 :名無しさん@涙目です。:2018/10/01(月) 10:12:59.12 ID:cCL0Q2oE0.net

暴カニ男
大ケガニ人
オーナーニ人
焼き肉店、三人やけど

あと何があったっけ?

124 :名無しさん@涙目です。:2018/10/01(月) 12:55:36.85 ID:ok2cnMvI0.net

暴力長男は居ないのか

68 :名無しさん@涙目です。:2018/10/01(月) 10:40:07.51 ID:8rqttTDz0.net

毛ガニやズワイならいいけど花咲ガニやタラバで殴られたら傷だらけになってしまうな

4 :名無しさん@涙目です。:2018/10/01(月) 09:39:07.91 ID:r6hJiFts0.net

カニ男と読んでしまった
寝るか

90 :名無しさん@涙目です。:2018/10/01(月) 11:34:28.69 ID:K+zfSOdJ0.net

暴力 二男

16 :名無しさん@涙目です。:2018/10/01(月) 09:49:26.16 ID:yVGPGMTG0.net

毛蟹と言えばまんさんだな

125 :名無しさん@涙目です。:2018/10/01(月) 13:02:28.98 ID:Rjyvh5Z50.net

カニ男スレ久しぶりだな
と思ったら二男じゃなくて本当にカニ使うんかい!

80 :名無しさん@涙目です。:2018/10/01(月) 11:22:57.26 ID:tHcYIICO0.net

傷害で警察呼べばいいのに

81 :名無しさん@涙目です。:2018/10/01(月) 11:25:10.79 ID:KKRcMGZC0.net

>>79
サムネと開いたときが違う
どういう仕組み?

142 :名無しさん@涙目です。:2018/10/01(月) 14:22:45.80 ID:+KpNdiiE0.net

不逞鮮人によるカニフックかw

91 :名無しさん@涙目です。:2018/10/01(月) 11:36:55.69 ID:OA2L6Hfp0.net

こういうモンスタークレーマーって仲間内でしてやったぞと自慢してるんだろうけど
そういう土人じみたコロニーを根絶やしにしたい

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